CJ Möbel Jaeger
Vier Möbelhäuser, drei davon im ländlichen Raum, und Printwerbung, die an ihre Grenzen kam. Mit Kampagnen ohne Rabattschlacht, einem festen Ansprechpartner und geschulten Verkäufern entstanden in einer Filiale 187.000 € Mehrumsatz in sechs Monaten.
Ländliche Häuser, immer weniger Kunden im Laden.
Drei der vier Möbelhäuser von CJ Möbel Jaeger liegen im ländlichen Raum. Die nächste Autobahn ist weit entfernt, ein Einkaufszentrum gibt es in der Nähe nicht. Entsprechend kamen immer weniger Kunden in die Ausstellung.
Mit Printwerbung erreichte das Haus vor allem die Stammkundschaft. Was fehlte, waren neue Kunden, und zwar ohne die üblichen Rabattaktionen.
Leistung und Qualität im Vordergrund.
Statt Küchentester-Aktionen und Prozent-Versprechen stellen die Kampagnen die Leistung und Qualität des Hauses in den Mittelpunkt. Die Ansprache über Social Media ist inzwischen ein fester Bestandteil der Kundengewinnung.
Christian Tscherning ist der feste Ansprechpartner für alle Themen. In wöchentlichen Videokonferenzen werden Stellschrauben zeitnah nachjustiert. Zusätzlich hat er die Verkäufer in den Filialen vor Ort und per Video geschult, damit die Zusammenarbeit auch im Verkauf funktioniert.
187.000 € mehr Umsatz in einer Filiale.
In einem halben Jahr erzielte eine Filiale 187.000 € Mehrumsatz, bei einem Werbekosten-Umsatz-Verhältnis von 3,2 %. Die Kampagnen bringen seitdem jeden Monat zusätzlichen Umsatz.
Torsten Stollberg über die Zusammenarbeit.
Die Hausleitung von CJ Möbel Jaeger in Oberdorla spricht selbst über die Ausgangslage, den Ansatz und die Zahlen.
„187.000 Euro mehr Umsatz in einer Filiale im halben Jahr spricht für sich.“
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Im Erstgespräch schauen wir, ob ein vergleichbares System für Ihr Unternehmen wirtschaftlich Sinn ergibt.
