Fenchel Wohnfaszination
Ein Möbel- und Küchenhaus im Hochpreissegment, ohne Erfahrung mit Leadgenerierung und mit der Sorge, dass Meta-Werbung anspruchsvolle Käufer nicht erreicht. Mit imageorientierten Kampagnen kam nach 14 Tagen der erste Auftrag: eine Küche für 46.000 €.
Skepsis gegenüber Online-Werbung im Hochpreissegment.
Bei Fenchel Wohnfaszination spielen Sortiment, Beratung, Ausstellung und Marke auf einem Niveau, das die typische Aktionswerbung im Möbelmarkt nicht trifft. Erfahrung mit digitaler Leadgenerierung gab es vorher nicht, und die zentrale Frage war, ob sich diese Zielgruppe über Meta überhaupt erreichen lässt.
Die Sorge war berechtigt: Laute Werbung schadet einer Hochpreismarke schneller, als sie Anfragen bringt. Gefragt war Werbung, die Kompetenz, Stil und Beratungstiefe zeigt und damit Käufer anspricht, die genau das suchen.
Kampagnen im Stil der Marke.
Die Kampagnen orientierten sich konsequent an Markenauftritt und Philosophie des Hauses: ruhige Bildsprache, sorgfältige Texte, ein Ton auf Augenhöhe mit der Kundschaft. Ohne Aktionspreise und ohne Rabatt-Reißer.
So meldeten sich Menschen, denen Beratung und Qualität wichtig sind, während Rabattjäger früh abgeschreckt wurden. Jede Anfrage ging direkt in die Beratung, in der Fenchel ohnehin am stärksten ist.
Nach 14 Tagen die erste Küche für 46.000 €.
Zwei Wochen nach dem Start der ersten Kampagne war die erste Küche verkauft, mit einem Auftragswert von 46.000 €. In den Wochen danach kamen stabil mehr als zehn Anfragen pro Monat, alle im Hochpreissegment.
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Hochpreis-Sortiment und Zweifel an Online-Werbung?
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